TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Definiciones

Vendedor: la persona o entidad titular del sitio web y responsable de ofrecer productos y servicios mediante este portal.
Comprador/a: la persona que realiza una compra de productos y/o servicios a través del sitio web.
Beneficiario/a: la persona que recibe o disfruta el servicio o producto adquirido por la parte compradora.
Las expresiones “Vendedor”, “Comprador/a” y “Beneficiario/a” podrán emplearse indistintamente en singular o plural según corresponda.

2. Identificación del Vendedor

Este sitio web www.jimematacin.com es operado por:
Nombre / Razón social: Jimena Matacin
CUIT / DNI: 27-28286356-7
Domicilio legal: Mendoza 1500
Email de contacto: info@jimematacin.com
Podés contactarnos para consultas o reclamos.

3. Objeto

Estos términos y condiciones regulan la contratación y compraventa de productos, cursos, entrenamientos, mentorías y demás servicios ofertados a través de este sitio web.

4. Aceptación de términos

Al utilizar este sitio web y/o realizar una compra, la persona Compradora acepta expresamente estos términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no continúes con el proceso de compra.

5. Registro y acceso

No es obligatorio registrarse para navegar o consultar los contenidos del sitio.
Sin embargo, para acceder a productos y servicios digitales adquiridos, la parte Compradora deberá completar un registro con usuario y contraseña, personales e intransferibles.

6. Productos y servicios ofrecidos

En este sitio podés adquirir:
• Productos digitales (guías, ebooks, recursos).
• Cursos y entrenamientos online.
• Mentorías grupales o individuales.
• Acceso a comunidades cerradas o grupos privados.

La descripción, características, modalidad y precio se detallan en cada ficha de producto o servicio. Es responsabilidad de la parte Compradora leer y aceptar esa información antes de finalizar la compra.

7. Proceso de compra

La compra se realiza a través del carrito de compras del sitio web.
Antes de completar el pago, la parte Compradora podrá revisar y modificar los datos ingresados.

Los datos personales proporcionados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento mediante comunicación al email de contacto.

8. Precios y formas de pago

Los precios mostrados en el sitio web están expresados en moneda local (ARS) o la moneda indicada, e incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago disponibles podrán incluir plataformas de pago electrónico (por ejemplo, MercadoPago, Stripe, PayPal o similares). El procesamiento de pagos se realiza a través de terceros autorizados.

El Vendedor no será responsable de demoras o rechazos de pagos por parte de las plataformas intermediarias o entidades bancarias.

9. Acceso a productos digitales y mentorías

El acceso a cursos, entrenamientos y mentorías online adquiridos estará disponible a través de la plataforma correspondiente dentro de un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles desde la confirmación del pago, salvo causa de fuerza mayor o problemas técnicos ajenos al Vendedor.

La parte Compradora deberá usar el correo electrónico y contraseña registrados para ingresar a los contenidos.

10. Disponibilidad

Los contenidos digitales y los servicios se ofrecen mientras estén disponibles.
Si un producto fuera discontinuado después de tu compra, la parte Compradora tendrá acceso a ese contenido por el tiempo que corresponda según lo publicado en la ficha del producto o hasta 90 días desde notificación al usuario.

11. Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, recursos, videos, textos, audios, diseños y herramientas disponibles en este sitio web son propiedad del Vendedor o de terceros con autorización.
Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, distribución, transformación o difusión total o parcial de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito.

El uso de los materiales adquiridos está limitado exclusivamente a la finalidad personal de aprendizaje, no comercial.

12. Testimonios

Los testimonios publicados en el sitio son experiencias reales de participantes anteriores.
No garantizan resultados uniformes para todas las personas y no constituyen promesa de resultados específicos.

13. Responsabilidades y límites

El Vendedor provee los servicios y contenidos con los mejores estándares, pero no garantiza resultados específicos.
No se asume responsabilidad por:
• Fallas técnicas o interrupciones de terceros (plataformas, servicios, internet).
• Uso indebido de contraseñas.
• Pérdida de acceso por causas ajenas al Vendedor.
• Interpretaciones o aplicaciones personales de los contenidos.

14. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, la parte Compradora tiene derecho a desistir de la compra en los siguientes términos:

• Productos físicos: plazo de 7 días corridos desde la entrega efectiva, siempre que el producto no haya sido usado y se devuelva en perfecto estado. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.
• Productos digitales (cursos, entrenamientos, recursos descargables): no aplica el derecho de desistimiento una vez que el acceso ha sido otorgado o el contenido ha sido descargado.
• Mentorías y servicios en vivo: el derecho de desistimiento puede ejercerse hasta 14 días antes de la primera sesión programada, siempre y cuando no se haya accedido previamente a contenidos o sesiones.

Para ejercer el derecho de desistimiento, la parte Compradora deberá enviar un email claro e inequívoco a info@jimematacin.com indicando su decisión.

15. Política de reembolso

Una vez iniciado el acceso al contenido digital o comenzadas las sesiones, no se realizarán reembolsos, salvo obligación legal en contrario.

16. Protección de datos

Los datos personales que recopilamos se tratan conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio, que forma parte integral de estos términos.

17. Uso de cookies

El uso de cookies u otras tecnologías está regulado por la Política de Cookies disponible en nuestro sitio.
Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones.

18. Cambios en los términos

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán las compras ya realizadas con anterioridad a la fecha de cambio.

19. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, fallas de internet, interrupciones de servicios de terceros, pandemias, actos gubernamentales, guerras o disturbios civiles.

20. Comunicaciones

Las notificaciones entre el Vendedor y la parte Compradora podrán realizarse por correo electrónico o mediante mensajes visibles en el área privada del usuario.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina.

22. Aceptación

Al realizar una compra o contratar un servicio en este sitio web, la parte Compradora declara que ha leído, comprende y acepta estos términos y condiciones en su totalidad.